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1
Mystery Shopping: Leistungsfähigkeit eines Instruments zur Messung der Dienstleistungsqualität
Deutscher Universitätsverlag
Karsten Schmidt (auth.)
vgl
dienstleistungsqualität
reliabilität
bzw
shopping
studie
kunden
messung
reisebüros
informationen
servperf
einsatz
journal
testkäufer
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reliability
insbesondere
koeffizienten
konsistenz
sowie
ausführungen
testkäufern
beobachtung
ergebnisse
matzler
ansatzes
aufgrund
dienstleistung
faktoren
empirischen
zweiten
items
reisebüro
Jahr:
2008
Sprache:
german
Datei:
PDF, 1.46 MB
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0
german, 2008
2
Mystery Shopping : Leistungsfähigkeit eines Instruments zur Messung der Dienstleistungsqualität
Deutscher Universitäts-Verlag
Karsten Schmidt
vgl
dienstleistungsqualität
reliabilität
bzw
shopping
studie
kunden
messung
reisebüros
informationen
servperf
einsatz
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insbesondere
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sowie
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aufgrund
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faktoren
empirischen
zweiten
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reisebüro
Jahr:
2007
Sprache:
german
Datei:
PDF, 1.82 MB
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0
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german, 2007
3
Mystery Shopping German
Deutscher Universitätsverlag
Karsten Schmidt
vgl
dienstleistungsqualität
reliabilität
bzw
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studie
kunden
messung
reisebüros
informationen
servperf
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reisebüro
Jahr:
2007
Sprache:
german
Datei:
PDF, 1.33 MB
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german, 2007
4
Хальмг келн 8-9. ᡍᠠᠯᡅᡏᡎᠨ ᡍᡄᠯᡄᠨ
Барин Гер «Герл»
Харчевникован Р. П.
,
Җимбин С. Б.
,
Увшин З. П.
amapah
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ha3p
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cypbp
cypry
epyh
ha3pt
hamp
hapy
hoku
hyp
kex
kyyho
Jahr:
2012
Sprache:
kalaallisut
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kalaallisut, 2012
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